Duplicidade de perfis é mais comum do que parece
Perfis duplicados no Google dividem avaliações, fotos e confundem o cliente. Diagnosticar isso antes de qualquer otimização evita investir energia no perfil errado.
Case Real
A Bastos Marcenaria
De um perfil básico e com informações limitadas para uma presença digital organizada: Perfil da Empresa no Google estruturado (a entrega do DS Local) e site institucional desenvolvido (a entrega do DS Sites), com produtos, serviços, postagens e galeria de projetos.
Nilópolis/RJ
Marcenaria
Perfil da Empresa no Google
Site Institucional
Contexto e problema
A Bastos Marcenaria é uma marcenaria de Nilópolis/RJ com trabalho de qualidade, mas cuja presença digital não refletia isso: a empresa aparecia no Google com informações limitadas e duplicidade de perfis, o que gerava confusão para clientes que buscavam endereço, telefone, fotos ou serviços. O objetivo do projeto foi claro: concentrar a presença no perfil correto, apresentar os serviços com profundidade e dar à empresa uma base digital própria, integrada ao WhatsApp.
- Existência de perfil duplicado no Google
- Sem site institucional
- Sem descrição da empresa
- Produtos não cadastrados
- Serviços não organizados
- Sem publicações
- Poucas fotos relevantes no perfil
Foi identificada uma duplicidade de perfis e o trabalho passou a ser concentrado
no perfil principal. O processo de regularização da duplicidade continua em acompanhamento.
Antes da organização
O perfil tinha pouca informação e não apresentava adequadamente os serviços e projetos da empresa.
Duplicidade de perfis
Poucas fotos estratégicas
Sem site institucional
Sem apresentação da empresa
Serviços não organizados
Sem publicações
O que foi organizado
Ao fim do processo, o perfil principal passou a concentrar informações importantes para novos clientes, como site, telefone, endereço, serviços, fotos, publicações e formas de contato.
- Perfil principal atualizado
- Descrição da empresa adicionada
- Site institucional integrado ao perfil
- Serviços cadastrados
- Produtos cadastrados
- Área de atendimento configurada
- Publicações criadas
- Galeria de projetos organizada
- Processo de regularização da duplicidade em acompanhamento
Produtos, serviços e publicações cadastrados
O perfil passou a apresentar informações organizadas para facilitar a consulta dos clientes dentro do Google e melhorar a apresentação dos serviços realizados pela marcenaria.
Serviços cadastrados
Produtos cadastrados
Publicações criadas no perfil
Site institucional desenvolvido
Além da organização do perfil no Google, foi desenvolvido um site institucional para apresentar projetos, serviços, localização e canais de contato em uma estrutura própria da empresa.
Site próprio para apresentar projetos e facilitar o contato
O site funciona como a base digital da empresa: reúne projetos, serviços, localização e caminho direto para o WhatsApp. Foi desenvolvido pela DaiSystems com tecnologias web (HTML, CSS e JavaScript), layout responsivo e publicação em hospedagem em nuvem, seguindo o mesmo padrão do DS Sites.
- Página institucional
- WhatsApp integrado
- Serviços organizados
- Galeria de projetos
- Informações da empresa
- Presença digital complementar ao Google
Resultado final
Ao final do processo, a empresa passou a contar com uma presença digital organizada e preparada para receber novos clientes.
- Perfil principal atualizado
- Site institucional publicado
- Serviços cadastrados
- Produtos cadastrados
- Publicações criadas
- Galeria de projetos organizada
- Informações comerciais atualizadas
- Integração Google + WhatsApp
Entregas realizadas
- Perfil principal organizado
- Site institucional publicado
- Produtos cadastrados
- Serviços cadastrados
- Publicações criadas
- Galeria de projetos organizada
Aprendizados do projeto
O que este case ensina sobre presença digital para empresas de serviço.
Perfil e site trabalham juntos
O perfil no Google traz visibilidade; o site aprofunda a apresentação e sustenta a credibilidade. Integrados, com a mesma informação e o mesmo WhatsApp, um fortalece o outro.
Transparência gera confiança
Nem tudo se resolve de imediato: a regularização da duplicidade segue em acompanhamento, e isso está documentado aqui. Resultado real vale mais do que promessa.